採用情報
私たちと一緒に働きませんか！？
人と接することが好きな方、チームワークを大切にしながら働きたい方、
主体性を持って考働できる方、仕事を通して成長したい方を求めています。
いつでも顔を見合わせて働ける環境だからこそ、
社員一人ひとりの主体性を持った考働や、「こうしたい！」という熱意は、
一緒に働く仲間だけではなく本社にもしっかり届きます。
自分の“想い”を大切に、やりがいを感じて働きたい方、大歓迎です。
求める人物像
誠実さ
常に相手の期待に応えようと考え、行動することが出来る方
気配り
相手の立場を理解し、業務や交渉をスムーズに運ぶための配慮が出来る方
洞察力
見聞きした情報から、背後にある事象や相手の気持ちを推測出来る方
主な仕事内容
フロア業務
お客様を笑顔でお出迎えし、ご用件を伺います。店内の状況を把握して待ち時間が少なくなるようにコントロールします。
カウンター業務
来店されたお客様の新規ご契約や機種変更、MNP、料金のお支払い故障受付などのお手続きを行います。
バック業務
商品の仕入れ作業や在庫の管理、電話応対や展示物の差し替え、お客様に貸し出す代替機の清掃などをしています。
お客さまへ親切、丁寧な対応を心がけています。
ドコモショップとかち店スタッフの一日に密着
ドコモショップ とかち店に勤務するスタッフの皆さんの、とある一日に密着しました。
09:30 出社～清掃
みんなで手分けをして、窓口やフロアの掃除をしたり、展示している機種の指紋を拭いたり、スタッフ同士で身だしなみチェックを行います。
09:45 朝礼
実績の共有、目標の意識合わせ、キャンペーン内容の確認などをし、情報の共有をします。最後にお客様を迎える挨拶をして開店の準備をします。
10:00 開店
お客様を迎え、対応が始まります。来店予約のお客様、機種変更や故障など様々なご用件を対応していきます。機種の販売だけではなくサービスの案内もします。
12:00 昼食
スタッフが交代で休憩を取ります。昼食の間はyoutubeを見たりアニメを見たりそれぞれスタッフの好きなことをしています。午後からの業務に備えてしっかり休憩をします。
13:00 受付業務
お客様に寄り添ってお困りごとの解決をしたり、お得になるように提案していきます。お客様がとかち店に来て良かったと思えるように親切、丁寧な対応を心がけています。
15:00 打合せ・事務業務
お客様応対の合間をぬって打ち合わせしたり、お店の展示品を入れ替えたり、代替機の清掃、POP作成などの事務作業も行っています。
19:00 閉店・退社
お客様をお見送りし、窓口やフロアの片づけをして今日の売上の管理をします。お客様情報が残っていないかチェック、今日の実績メールを作成し、1日の業務が終わります。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | ドコモショップでのスマホ・携帯電話・タブレットや関連商品の提案・販売とアフターサービスの受付事務 |
| 勤務先 | ドコモショップとかち店（帯広市） ドコモショップ星が浦店（釧路市） |
| 勤務時間 | 10:00～19:00の間で実働8時間（休憩60分） |
| 休日・休暇 | 月8〜9休制 年間休日105日 |
| 応募資格 | 高卒以上、未経験者歓迎 |
| 給与 | 160,000円～ |
| 待遇 |
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採用に関するお問い合わせ
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